使用條款


此網站代管協議為 KaryoTechnologies, LLC(以下簡稱 “KaryoTechnologies”),與參考連同本協議簽署 KaryoTechnologies 服務及設定訂購單(以下簡稱“訂單”)之使用者(個人或法人,以下簡稱“客戶”)。本協議規範了客戶使用 KaryoTechnologies 提供之虛擬主機服務。

1. 服務

基於本服務條款及客戶對於 KaryoTechnologies 之信用認可,KaryoTechnologies 同意提供如訂單內載明之費用其服務。

2. 條款

條款中之服務起始日為 KaryoTechnologies 寄發給客戶帳戶啟用之電子郵件當日(以下簡稱“服務起始日期”),並依照訂單上註明之訂購月數(以下簡稱“首次服務期間”)。首次服務期間以及續約期間以下均簡稱“訂購期間”。

3. 付款

  1. 費用

    費用必須於每一個收費週期開始的第一天支付,客戶之收費週期如訂單所示之月計或年計,KaryoTechnologies 會於服務開始前收取第一期費用。KaryoTechnologies 會於下一期開始數天前透過電子郵件寄出應付單據給訂單上之主要聯絡人。應付單據會於每一個計費週期前數天或當天產生,到期日為應付單據日期後 7 天內,但是不會早於每個計費周期第一天之前。

    若有任何帳單資料異動(如帳單地址變更等),客戶仍需主動通知 KaryoTechnologies。對於逾期費用,KaryoTechnologies 會收取每月低於 1.5% 之利息或法律規定之最高非高利貸利息。若有費用逾期未支付,KaryoTechnologies 不會予以通知而逕行暫停使用。若客戶因未付款而被暫停,客戶同意支付 KaryoTechnologies 合理的復原費用,以及處理逾期費用的成本,包含資料蒐集機構費用、律師費用及法院費用。

  2. 匯率

    無論目前匯率為何,客戶訂購後仍需依照 KaryoTechnologies 所列出之換算比例繳納費用。

4. 法律 & 規範

客戶同意遵守相關法律以及 KaryoTechnologies 載明於 http://Karyotech.com/terms.php 之規範(以下簡稱“使用條款”)。客戶同意 KaryoTechnologies 於合理考量業界標準下,可隨時修改使用條款以更進一步闡明客戶使用服務的限制及細節。使用條款將於修改後立即生效, KaryoTechnologies 無須主動告知客戶。客戶同意配合 KaryoTechnologies 任何違反使用條款之調查。若 KaryoTechnologies 與客戶之間存有任何關於解釋使用條款的爭議性,將以 KaryoTechnologies 商業上合理的使用條款解釋為準。

5. 客戶資料

客戶保證提供給 KaryoTechnologies 的資料是完整確實無誤的。若客戶為個人,必須年滿 18 歲或者獲得監護人之同意。關於客戶帳戶,除非客戶主動變更聯絡人資料,KaryoTechnologies 將依照訂單上之主要聯絡人資料為準。

6. 補償

  1. 聲明

    無論使用者是否有被客戶授權使用本服務,若因使用本服務而實際上涉嫌違反法律或使用條款,客戶同意並不會向 KaryoTechnologies 進行因造成法律責任上第三者請求之任何索賠,包括但不限於強制要求、債務、責任、損失、損害、罰鍰、罰金、懲罰傷害、利息及支出或其他本質上相關的費用(包含律師費)。KaryoTechnologies 所提供之 100% Uptime 保證,是以月為單位的伺服器連接況百分比,當月 Uptime 百分比將以 KaryoTechnologies 所公告之數據為準。個別服務失效時間,並不包含於保證內。

  2. 有限保證

    KaryoTechnologies 一直以來致力於維持 100% Uptime,但由於 Downtime 為不可抗力之因素,客戶同意視此為正常現象。KaryoTechnologies 所提供之 100% Uptime 保證,係指當月主機運作時間若低於「當月天數 * 24 小時 - 60 分鐘(合理誤差)」即會予以客戶適當之補償,並非保證客戶網站一定會出現 100% Uptime 的情況。同時,KaryoTechnologies 將保留對於損失之嚴重性進行補償衡量以及公告時間之主動權(註:客戶同意並完全了解補償內容可能不會與 Downtime 時間呈正比,且不會有任何異議)。客戶必須於官方補償公告中的規定期限內提出申請,若超過期限 KaryoTechnologies 得以拒絕提供補償。Downtime 補償參考標準:(i) 1 小時 ~ 12 小時:每小時延長使用期限 1 天。(ii) 介於 12 ~ 48 小時之間:延長使用期限一個月。(iii) 大於 48 小時:每小時退回方案售價之 0.1% 可用於未來續約或購買產品時抵銷費用。

7. 免責聲明

KaryoTechnologies 並不保證所提供之服務不會被中斷,無錯誤或完全安全。在相關法律允許之範圍下,KaryoTechnologies 聲明其保證包含「產品可銷性之隱含保證」、「特定目的之適切性」以及「無侵犯性」。

8. 損害限制

即使使用者已被通知或應該知道某些損害可能發生,任何一方均無須承擔由另一方造成之虧損或任何間接的、意外的、可被避免的、懲罰性損失或其他任何型式的損害。即使本協議中具有其他相異部分,於法律理論下(包含違反合約、侵權、嚴格法律責任及侵害) KaryoTechnologies 須負責任僅為支付不超過客戶應繳之服務金額。

9. 服務暫停及終止

  1. 暫停服務

    在以下情況下,客戶同意 KaryoTechnologies 有權暫停提供服務,也無需承擔任何責任,而客戶也無須被事先告知:(i) KaryoTechnologies 有理由認定客戶違反使用條款 (ii) 客戶拒絕配合調查可疑的違反使用條款之行為 (iii) KaryoTechnologies 有理由認定暫停服務是必須的以保障其他客戶的使用權益 (iv) 當地法律或管理機構要求於此部分。對於暫停之後的服務欲重新恢復,若有需要客戶必須支付 KaryoTechnologies 合理的復原費用。

  2. 終止服務

    於下列情況下,KaryoTechnologies 可於訂購期間到期前終止本協議並無須承擔任何責任,且得以保留本條款第十條第二項之最終履行責任:(i)客戶逾期未付款,KaryoTechnologies 通知 14 天內仍未進行付款時 (ii)客戶因違反使用條款,經 KaryoTechnologies 通知期限內仍未改善時。(iii) 客戶違反本條約第十八條時。(iv) 客戶符合本條約第九條第三項所列之任一情況時。

  3. 嚴苛禁止

    (i) 於 KaryoTechnologies 所提供之產品中置放涉及智慧財產權之檔案時(包括但不限於 Bit Torrent 種子、影音檔案)。(ii) 擷取非經所有者正式開放或授權之資源時。(iii) 販賣違禁物品或涉及誹謗、恐嚇他人時。(iv) 從事違反公共秩序、善良風俗及法律所禁止之行為時。(v) 蓄意透過 KaryoTechnologies 所提供之產品破壞、入侵他人網站或網路設備時。

10. 取消 & 退款保證

  1. 取消

    客戶可隨時由服務中心內的「客戶專區」取消本服務,KaryoTechnologies 保留取消帳戶之最終權利。

  2. 退款保證

    KaryoTechnologies 提供任何產品 30 天內全額退款保證,但設定費、交易手續費及網域註冊等相關費用不包括在內。所有超過 30 天之後之退款必須依未使用的天數照比例核算(經由任何形式之補償或優惠所獲得之額外使用天數,將不包括在內)且須扣除 30% 的作業費用。30 天退全額款保證只適用於首次訂購之客戶。舉例來說,若您曾經購買過 KaryoTechnologies 的任何產品,之後取消了然後又重新訂購,將不適用這項退款保證,亦不適用於現有客戶購買的第二項(含)產品以上。KaryoTechnologies 保留因違反使用條款而不予以退款之權利。客戶所訂購之方案若於 30 天內升級,將自動喪失 30 天內全額退款保證。附加項目將不包含於退款範圍內。

11. 客戶資料

客戶同意無須被告知,KaryoTechnologies 可以:(i) 若 KaryoTechnologies 認為客戶違反法律時,可提供警政單位客戶或客戶的客戶或最終使用者的行為紀錄 (ii) 基於法律或管理機構上正式或非正式之要求,或回應於合乎標準之民事上之請求,提供客戶或客戶的客戶或最終使用者的行為紀錄。

12. 資料備份

儘管 KaryoTechnologies 提供每日備份服務,用戶同意自行備份儲存於 KaryoTechnologies 所提供之伺服器內的所有資料。同時,若因不可抗力之因素導致客戶儲存於於伺服器中之檔案遺失或損毀,KaryoTechnologies 無須承擔任何責任。

13. 系統異動

KaryoTechnologies 之網路升級或其他系統異動,包含但不限於軟體更新、硬體及服務提供者的變動,有可能影響客戶存放於 KaryoTechnologies 所提供之伺服器內的檔案。KaryoTechnologies 保留其商業上合理考量異動的權利,且無須承擔任何因此造成客戶損害的責任。客戶同意方案降級時,KaryoTechnologies 無法退回差額或兌換使用天數。

14. 公告

當有任何重要公告時,KaryoTechnologies 需以電子郵件通知訂單上記載之主要聯絡人。電子郵件中的傳送日期將被視為通知之讀取日期,若當日非營業日則為下一個營業日。若因客戶變更電子郵件且未主動變更聯繫資料,導致無法讀取公告時,一切損失將由客戶自行承擔。

15. 不可抗力

若因任何超出 KaryoTechnologies 的控制範圍,包含但不限於電力供應之重大故障、網際網路之重大故障、自然災害、戰爭、暴動、傳染疾病、罷工或其他組織性勞工事件、恐怖活動或其他重大事件或該產業無法預估之事件,而導致 KaryoTechnologies 無法提供服務時,KaryoTechnologies 無須承擔任何責任。

16. 法律規範 & 爭端

本使用條款受加州法管轄並受美國之法律規範,本使用條款不受聯合國公約關於國際商品銷售之規範。任何處理有關本使用條款之爭議的唯一管轄地點為加州 LA MESA 縣之州及聯邦法院,任一方同意不會提出爭議於個人司法管轄區域並放棄所有反對該事項之權利。

17. 拒絕提供服務

KaryoTechnologies 保留拒絕提供服務之權利。

18. 濫用

KaryoTechnologies 嚴禁任何使客戶發送未經收件者同意接收之信件,通常簡稱為廣告信件。廣告信件包含但不限定於 Spam/Abuse/Phishing,KaryoTechnologies 完全禁止客戶利用其提供之產品發送任何形式之廣告信件,透過第三者提供的設備寄送亦是被禁止的。若經檢舉客戶違反本項條約屬實時,KaryoTechnologies 得以立刻(無須事先通知)移除客戶於伺服器中的所有資料,同時依本條約第九條第二項處置。

19. 其他

任一方同意另一方之商標、服務標誌、營業機密、專利、版權及其他智慧財產之擁有權。若無書面同意,任何使用者均不得使用另一方之名稱或商標。對於想要建立獨立契約商關係而非合夥、合資或雇主 / 員工之個體,任一方均不得將自身視為他方之代理商,每一方均同意不具權力或授權來約束另一方於任何協議中,因此也無法代表任何有如此權力及授權的人。本使用條款只可經雙方簽署的正式書面同意進行修正。 客戶訂單條款或其他營業表單並沒有約束 KaryoTechnologies,除非其快速地被合併為經雙方簽署的正式書面協議。一方對於執行條款的失敗或延誤無法作為該方關於該條款或協議中其他條款之權利免責。無論本質上是否相似,一方對於條款中任一權利之棄權並不為放棄其他關於先前的、同時間的或未來發生的權利。本協議並無第三受益者,保險公司及經銷商之客戶均非本協議之第三者。若無 KaryoTechnologies 的事先書面同意,客戶不得移轉本協議,KaryoTechnologies 對於轉讓之同意權取決於符合 KaryoTechnologies 信用認可條件之受讓人,KaryoTechnologies 可轉讓部分或全部之協議。

本協議連同訂單與使用條款,其效力超越並取代任何先前無論是書面或是口頭上的認知與溝通。